Relazioni con il pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP - è istituito per legge presso la Camera di Commercio principalmente per promuovere ed attuare la trasparenza amministrativa, garantendo i diritti di accesso e partecipazione al procedimento amministrativo, secondo quanto stabilito in materia dalla legge 241/1990 e dalla legge sulla documentazione amministrativa.

Attraverso l’URP l’amministrazione vuole avvicinarsi all’utente, per informarlo ma anche per ascoltare: segnalazioni di disservizi, ritardi, difficoltà riscontrate nei rapporti con gli uffici, suggerimenti finalizzati a un miglioramento.

A tale scopo la Camera di Commercio si serve dell’URP per promuovere e attuare iniziative di comunicazione di pubblica utilità per assicurare la conoscenza di nuove normative, procedure e servizi offerti all’utenza.

Moduli
Domanda di accesso                           
Autocertificazione                                      
Dichiarazione sostitutiva di atto notorio                               
Regolamento di accesso

Modulo per suggerimenti e reclami